?？床⌒「[門＃ 充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺的小技巧
好大夫在線是一個已經(jīng)經(jīng)營多年的成熟的醫(yī)患互動平臺，很多三甲醫(yī)院的醫(yī)生都在那里開設(shè)自己的網(wǎng)頁，用來進(jìn)行科普宣傳，和診后溝通與交流的服務(wù)，使得診療活動在患者回家之后仍然能夠得以持續(xù)，因而成為實體醫(yī)院的良好補充。這里給大家介紹幾個充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行診療咨詢的小技巧。北京大學(xué)國際醫(yī)院眼科陳雪——老人帶孩子看病，說不清楚醫(yī)生的建議，父母可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺詳細(xì)咨詢 細(xì)心的文文媽注意到最近孩子上網(wǎng)課之后，經(jīng)常揉眼睛，有點擔(dān)心孩子會不會是近視的前兆了。但是，爸爸媽媽都上班，工作很忙，不方便請假，只好托奶奶帶孩子來醫(yī)院。而奶奶年紀(jì)大了，記憶力不好，醫(yī)生做了檢查之后有一些具體的建議和治療方案，怕老人轉(zhuǎn)述不清，于是交給老人一張印有二維碼的醫(yī)囑單帶回家給孩子的父母。文文媽通過掃二維碼、在微信上登陸了好大夫在線，用診后報到的服務(wù)與醫(yī)生進(jìn)行溝通，及時方便地了解了孩子的診療情況和注意事項，對日后的隨訪時間也作出了安排。——在醫(yī)院看了病，回家以后經(jīng)常可能又遇見新的問題，比如：眼藥到底一天點幾次？點了眼藥以后眼睛發(fā)紅是不是正常？等等。利用好大夫網(wǎng)站的診后報到，可以獲得免費的咨詢機會，進(jìn)一步向醫(yī)生詢問后續(xù)出現(xiàn)的新情況。 蔻蔻是個3歲的小朋友，因為入園體檢視力差來就醫(yī)。初步檢查后，醫(yī)生判斷孩子由于一只眼睛有高度遠(yuǎn)視造成了屈光參差性弱視，需要用阿托品眼藥膏散瞳驗光。媽媽取了眼藥回家之后，第二天開始給小朋友點藥，卻發(fā)現(xiàn)孩子用藥之后面色潮紅、發(fā)起了低燒。媽媽有點著急，不知道是孩子碰巧著涼了還是藥物的副作用。于是在好大夫在線上進(jìn)行了詢問，醫(yī)生耐心解釋了這是正常出現(xiàn)的藥物副作用，注意按壓大眼角部位、大量喝水就可以緩解。蔻蔻媽媽放心了，按照醫(yī)囑繼續(xù)用藥，3天后到醫(yī)院完成了散瞳驗光的檢查，順利給孩子配上了眼鏡?！床r間有限，難以進(jìn)行充分的溝通；回家之后，還可能陸續(xù)想到更多的問題、希望醫(yī)生能給予詳盡的指導(dǎo)，這時可以利用好大夫在線上的會員服務(wù)。 7歲的萌萌是個二年級的小朋友，媽媽帶他來醫(yī)院進(jìn)行一個常規(guī)的視力檢查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)孩子處于早期近視的邊緣。醫(yī)生建議給孩子做一個阿托品散瞳驗光，不過提醒媽媽散瞳期間會有三周左右的時間孩子看書寫作業(yè)有一定困難。媽媽考慮再三，決定先開了藥和檢查、回家跟爸爸商量一下再做決定。除了散瞳的問題，萌萌的爸爸媽媽對具體生活中怎么進(jìn)行近視防控還有一大堆的問題，比如臺燈應(yīng)當(dāng)怎么選？戶外活動時間應(yīng)當(dāng)如何分配？是否可以用低濃度阿托品等等。于是，他們購買了好大夫在線的會員服務(wù)，利用網(wǎng)絡(luò)平臺與醫(yī)生進(jìn)行了更加充分的溝通。媽媽說，這樣真是太方便了！掃碼向我咨詢 三甲醫(yī)院病人超多，經(jīng)常是等候一兩小時、看病三五分鐘。醫(yī)療資源有限，勢必造成每一個患者看病時候醫(yī)生能給予的時間有限，醫(yī)生只能用最為簡潔的語言交待病情和醫(yī)囑。然而，從患者和家長的角度，不容易做到快速理解醫(yī)生給予的建議；還想再問點什么，卻因為后面還有太多的病人等著，醫(yī)生拿不出更多的時間了。網(wǎng)絡(luò)平臺其實是一個很好的補充，用好了，可以起到很大的作用。
